? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 新聞來源:北京京朝軒餐飲管理有限公司
快餐盒飯配送在經營上堅持服務第一,微利經營的指導方針,以滿足客戶職工用餐需求為首要任務。在經營中,始終以下列理念來指導經營:
1、微利經營、長足發展、保障高于一切;
2、員工和顧客的滿意是我們事業的唯一;
3、衛生安全是我們事業的生命線;確保“衛生安全,人身安全”零事故。
4、就餐人員滿意、被保障單位滿意、公司滿意;
5、對保障單位各級領導的政治生命負責;
6、對就餐者的身體健康負責;
7、綠色,精品,安全。
1)、安全第一,效益第一
“民以食為天,食以安為先”。飲食安全關系到就餐人員的健康和生命, 關系到貴單位的信譽,關系到公司的進退存亡,關系到社會的穩定祥和;沒有飲食安全,企業效益必將是句空話。飲食安全是公司的頭等大事,公司從上到下、從管理制度到操作細節,無一不嚴格貫徹執行“安全第一”的經營理念,時刻牢記著“餐飲安全,責任重于泰山”。
熱飯、熱菜、熱心腸
? 餐品一旦冷了之后不但外觀難看、口味差,更不易被消化。為此我們一直堅持“現炒現賣”,以確保貴方就餐人員能吃到可口、美觀、營養、經濟的餐品, 體現我們“客戶至上,以人為本”的指導思想。同時,我們提供“友善、便捷、高效、超值”的熱心腸服務,以誠待人、以情感人,讓貴方就餐人員在享受美味佳肴的同時,享受到環境和服務的和關懷溫馨。
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星星之火可以燎原,關鍵在于做好細節
我們深知:細節決定企業經營的成敗。我們以項目管理的模式對快餐盒飯配送進行整體籌劃,從小處著眼、小處入手,把制度文本化為員工的執行力和工作習慣,使之員徹到配送流程中的每個細節里,從而實現“三方滿意”的經營目標,達成多方共贏的和諧局面。
公司自成立迄今,充分吸納了先進的快餐盒飯配送管理經驗, 倡導雙贏理念,實施管理制度化、工作程序化、服務規范化、質量標準化、培訓考核系統化的管理機制,為委托人量身定做極具發展潛力的配送管理和服務方案。接受專業指導和培訓,秉承著“貼心服務,永無止境”的服務理念,創立了一套全面周到的服務系統,有獨特的運營管理模式。
對于快餐盒飯配送運營管理方面,我公司積極實施“堅持一個根本,突出兩個重點, 實現四個進步”的戰略思想,全力將快餐盒飯配送打造成安全環保、服務優質、制度健全、創新和諧的精品快餐盒飯。
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堅持一個根本。
安全是快餐盒飯配送工作的重中之重,我們將時刻牢記“安全為本”,將食品衛生安全和配送管理放在一切工作的首要位置。
2)、突出兩個重點。
① 堅持以優質菜品為核心、以差異化的地方風味為主體,結合貴方實際情況,開發適合用餐者口味的菜品;
② 堅持以貼心服務為宗旨,從管理上加強、制度上規范、培訓上鞏固,激發全體員工愛崗敬業精神,在工作中勤勞肯干、精益求精,為用餐者提供優質、貼心的服務。
3)、實現四個進步。
針對快餐盒飯配送的經營情況制定全新方案,力爭實現:
① 快餐盒飯包裝上有所進步;
② 管理方法上有所進步;
③ 菜品開發上有所進步;
④ 服務品質上有所進步。
總體目標:
總體經營目標:三方滿意(就餐人員滿意、貴單位領導滿意、社會滿意)
◆切實保障就餐人員的飲食需求。綜合貴單位現有就餐人員人數和未來發展等因素合理配置經營,提供全面、優質的餐飲服務,滿足就餐人員的就餐需求。
◆從聚乙烯塑料環保餐盒著手更新成為“降解餐盒”又稱玉米淀粉餐盒、實現包裝一流、三方滿意”的高效準確的配送管理,為貴單位提供高質量的后勤支持和保障。
◆在保證飲食安仝、衛生和滿足就餐人員不同飲食需求的前提下,以科學、高效的配送管理力創優異的經營業績,以實際行動回報貴單位的支持與信任;努力實現社會餐飲高質量發展、經濟效益的雙豐收,傾力打造市內優秀的餐飲公司。
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